Noteikumi
Vispārējie lietošanas iekšējās kārtības noteikumi
1. Iekšējās kārtības noteikumi nosaka kārtību, kādā apmeklētājam tiek sniegti piedāvātie atpūtas pakalpojumi viesu namā Asteru ielā 22, Vējupīte, Siguldas pagasts, LV-2150, nosaka drošības, higiēnas un citas prasības, kas jāievēro apmeklētājiem.
2. Iekšējie kārtības noteikumi ir publicēti mājaslapā svinetsigulda.lv. Uzsākot Pakalpojumu izmantošanu, apmeklētājs ar savu darbību apliecina, ka ir iepazinies ar iekšējiem kārtības noteikumiem un apņemas tos ievērot.
3. Apmeklētāju pienākumi:
3.1. ievērot iekšējās kārtības noteikumus, kā arī būt pieklājīgam pret citiem apmeklētājiem un apkalpojošo personālu;
3.2. atturēties no jebkādas rīcības, kas var apdraudēt paša vai citu personu dzīvību, veselību un svešu mantu;
3.3. pildīt apkalpojošā personāla prasības iekšējās kārtības nodrošināšanai;
3.4. informēt apkalpojošo personālu par iekārtu/ inventāra bojājumiem;
3.5. vecākiem vai citām par bērnu atbildīgām personām neatstāt bez uzraudzības nepilngadīgus bērnus;
3.6. teritorijā atrasties tikai norādītajā laikā vai atsevišķi saskaņojot, esat laipni gaidīti ierasties 15 minūtes pirms sava rezervācijas laika un doties prom 15 minūšu laikā, pēc sava rezervācijas laika;
3.7. apmeklētājam ir tiesības pagarināt telpu nomas pakalpojumu, ja telpas ir pieejamas vēlamajā laika periodā;
3.8. apmeklētājam ir tiesības dekorēt telpas, tās nebojājot, un iepriekš to saskaņojot ar iznomātāju;
3.9. apmeklētājam ir tiesības ienest telpās ēdienus, dzērienus un izmantot tos tam paredzētajās vietās;
3.10. nepieļaut nepiederošu personu atrašanos nomātajās telpās. Nenodot nomāto telpu atslēgas trešajām personām;
3.11. mājdzīvnieki viesu nama telpās atļauti tikai iepriekš saskaņojot ar pakalpojuma sniedzēju;
3.12. ievērot klusumu no pl. 23.00 līdz pl. 07.00. Tas nozīmē ka jāsamazina visas troksni izraisošas darbības teritorijā – dziesmas, spēles, mūzikas atskaņošana u.taml. līdz skaļumam, kas netraucē apkārtējo iedzīvotājunaktsmieru;
3.13. telpu vai inventāra nodošanas dienā apmeklētājs tam nodotās telpas un viesu nama teritoriju nodot piedaloties administrācijas pārstāvim, tiek veikta kopīga to apskate;
3.14. informēt viesu nama administrāciju par konstatētajiem mantas defektiem vai nepilnībām viesu nama darbībā.;
3.15. atkritumus drīkst mest tikai speciāli tam paredzētās atkritumu urnās.
4. Viesu nama apmeklētāji izmanto lietošanā nodotās telpas, koplietojamās un iekārtas telpas, kā arī attiecīgo inventāru tikai tām paredzētajiem mērķiem.
5. Apmeklētājiem aizliegts:
5.1. bojāt vai nesaudzīgi izturēties pret pakalpojuma saņemšanas vietā esošo inventāru, iekārtām un telpām. Par bojājumiem, kas radušies apmeklētāju vainas dēļ, viesu nams ietur samaksu atbilstoši bojājuma apmēram. Par materiāliem zaudējumiem vainīgā persona atbild pilnā apmērā;
5.2. uzvesties agresīvi, neadekvāti, skaļi, aizskart vai citādi traucēt pārējos apmeklētājus un personālu;
5.3. viesu namā aizliegts atstāt degošas sveces bez uzraudzības. Pakalpojuma saņemšanas vietā aizliegts ienest un uzglabāt ugunsnedrošus priekšmetus un vielas;
5.4. aizliegts radīt atklātu liesmu un jebkādā citā veidā radīt draudus ugusdrošībai, t.sk. dedzināt dekoratīvās sveces “Strūklaka”, kas var izraisīt ugunsdrošības dūmu detektoru viltus darbību, (parastās kūkas svecītes ir atļautas);
5.5. aizliegts mazgāt transportlīdzekļus viesu nama teritorijā.
6. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par kaitējumu, zaudējumiem, negadījumos un citu iemeslu rezultātā gūtajām traumām, kas radusies apmeklētāja nevērības, pienācīga uzmanības trūkuma, paviršības vai šo noteikumu neievērošanas rezultātā, t.sk. apkalpojošā personāla norādījumu neievērošanas rezultātā.
7. Gadījumos, kad apmeklētāji klaji ignorē un pārkāpj iekšējos kārtības noteikumus un vispārīgās uzvedības un pieklājības normas, nereaģē uz administrācijas aizrādījumiem, tā patur sev tiesības izsaukt apsardzes firmu un/vai valsts policiju. Šādā gadījumā apmeklētāja (-u) rezervējums un uzturēšanās viesu namā tiek pārtraukti, samaksātā nauda par pakalpojumu netiek atgriezta.
8. Lietojot telpas un inventāru, apmeklētājiem ir jāievēro Latvijas Republikā spēkā esošajos normatīvajos tiesību aktos paredzēto telpu izmantošanas noteikumu prasības, ugunsdrošības prasības, kārtību un tīrību, kā arī izmantojot elektroiekārtas, ievērot drošības tehnikas noteikumus un administrācijas norādījumus. Ja tiek pamanīts bojājums elektroiekārtās, tās izmantot stingri aizliegts, par to nekavējoties jāziņo administrācijai.
9. Aizliegts bojāt viesu nama inventāru un ēku. Aizliegts pārvietot mēbeles no iekštelpām uz ārpusi.
10. Lai izvairītos no pārpratumiem, gadījumā, ja tiek konstatēti bojājumi, kas radušies viesu nama telpās, nekavējoties par to ziņot administrācijai.
11. Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības par telpu vai inventāra bojājumiem pieprasīt zaudējumu atlīdzību vai, ja tas ir iespējams, likt salabot bojājumus.
Pirts lietošanas noteikumi
1. Norunātais pirts apmeklējuma laiks tiek rēķināts no rezervācijas sākuma, nevis no ierašanās brīža.
2. Lūgums neierasties pirms norunātā rezervācijas laika!
3. Pirts apmeklējuma laiku var pagarināt atbilstoši piemaksājot 10.00 € stundā (ja vien tas nav rezervēts).
4. Klusums jāievēro no pl. 23.00 līdz pl. 07.00. Tas nozīmē ka jāsamazina visas troksni izraisošas darbības teritorijā – dziesmas, spēles, mūzikas atskaņošana u.taml. līdz skaļumam, kas netraucē apkārtējo iedzīvotāju naktsmieru.
5. Ja puses ir vienojušies uz rezervēto ierašanās laiku pirts tiek izkurināta līdz 70°C (pēc ierāšanās brīža pirts apmeklētāji paši veic kurināšanu ievērojot noteiktās drošības prasības).
6. Pirtī iet bez rotām, brillēm, metāla detaļām peldkostīmā, u.c., kā arī bez mājdzīvniekiem;
7. Pirms pirts lietošanas noskaloties;
8. Optimālais uzturēšanās laiks pirtī līdz 15 min.;
9. Optimālā pērtuves telpas temperatūra ir ap 70°C. Aizliegts kurināt pirti virs 90°C.
10. Pirtī ieteicams lietot cepuri vai galvassegu.
11. Uzmanies no karstiem priekšmetiem, tajā skaitā, krāsns, trauki, lāva.
12. Pirtī neienest stiklu un tamlīdzīgus trauslus priekšmetus.
13. Lietojot lāvu, paklāt savu dvieli.
14. Ievērot slapjās grīdas, būt uzmanīgiem, pārvietoties lēnām ar īpašu piesardzību.
15. Gara uzmešanai lietot tīru, siltu ūdeni. Ēteriskās eļļas, šķidrumus, mazos daudzumos liet tiem paredzētajā vietā krāsnī.
16. Bērni lāvas telpā iet tikai kopā ar pieaugušo.
17. Neienākt pērtuvē virsdrēbēs un āra apavos.
18. Pirtī neiet alkohola vai apreibinošu vielu ietekmē.
19. Izvērtēt savu veselības stāvokli drošam pirts apmeklējumam.
20. Sildoties, sekot līdzi pašsajūtai – ja rodas šaubas, nekavējoties pārtrauc.
21. Ierodoties uz pirts procedūram jūs apliecināt ka pilnībā apzinieties savu veselības stāvokli kā piemērotu specifiskajām pirts slodzēm
22. Nekavējoties informēt, ja pa aukstā ūdens krānu sāk tecēt karsts ūdens vai krāsni dzirdama ūdens burbuļošana, jūtama deguma smaka, dūmi vai citas aizdomīgas norises.
Kubla lietošanas noteikumi
1. Kubls var nebūt pieejams un/vai rezervācija atcelta nelabvēlīgos laika apstākļos.
2. Aizliegts kublā lietot stikla glāzes un citus asus priekšmetus kuri var bojāt akrila klājumu vai radīt savainojumus plīstot.
3. Aizliegts ūdenim pievienot sāli, hloru, eteriskas eļļas un taml. ķīmiskus izstrādājumus kā arī lietot elektroierīces to tuvumā.
4. Kublu iespējams pasūtīt dažādās temperatūrās – gan aukstu akas ūdens temperatūrā, gan vēsu 16 – 20 °C , gan karstu līdz 40°C.
5. Nedrīkst aizskart karstas krāsns un skursteņa detaļas.
6. Iekāpšana uz izkāpšana kublā notiek tikai tam paredzētā vietā.
7. Iekāpjot un izkāpjot no kubla, ir jāuzmanās, jo mitras kāpnes var būt slidenas.
8. Lietojot kublu noteikti ir jāizvērtē veselības stāvoklis plānoto procedūru drošai izpildei.
9. Bērni kublā var atrasties tikai pieaugušo uzraudzībā.
10. Elektroierīcēm no kubla jābūt pienācīgā attālumā. Nelietot kublā dažādas, ar elektrību darbināmas iekārtas, tai skaitā telefonus, planšetes utt.
Piepūšamo atrakciju lietošanas noteikumi
1. Atrakcijas lietošana paredzēta bērniem no 1– 6 gadu vecumam.
2. Vienlaicīgi atrakcijā var atrasties ne vairāk kā 6 bērni.
3. Atrakciju paredzēts lietot gan telpās, gan brīvā dabā. Uzstādot atrakciju brīvā dabā, zem tās paklāj speciāli šim nolūkam paredzētu mitruma necaurlaidīgu pārklāju (ietilpst komplektā).
4. Nelietot atrakciju stipra vēja, stipru un ilgstošu nokrišņu gadījumā.
5. Atrakciju uzstāda tikai uz līdzenas laukuma pamatnes, kas ir attīrīta no asiem priekšmetiem (akmeņiem, stikliem, naglām utml.).
6. Atrakciju uzstāda piepūšot to ar gaisu, izmantojot gaisa pūtēju, kas jāpieslēdz elektriskajam spriegumam 220V-230V.
7. Atrakciju nostiprina pie laukuma pamatnes ar speciāli tam paredzētiem stiprinājumiem.
8. Atrakcijai pēc lietošanas beigām pilnībā izlaist gaisu un sagatavot to transportēšanai, ievietojot to paredzētajā uzglabāšanas somā.
Piepūšamajā atrakcijā aizliegts:
1. Atrasties apavos;
2. Lietot pārtikas produktus un košļājamās gumijas;
3. Lietot asus, karstus utml. priekšmetus, krāsojošas vielas, šķidrumus, eļļas, sveķus un citus produktus;
4. Ievest dzīvniekus;
5. Grūstīties un kāpt uz atrakcijas aizsargbortiem, liekties pāri malām;
6. No slidkalniņa slidināties atmuguriski, stāvot kājās, uz vēdera vai ar galvu pa priekšu un kāpt uz augšu pa slidkalniņu;
7. No atrakcijas aizliegts izlekt! Lai izkāptu no tās, ir jāapsēžas uz atrakcijas malas un uzmanīgi jāizkāpj;
8. Izmantot bez pieaugušu cilvēku uzraudzības.
Bērnu stūra lietošanas noteikumi
1. Lietošana paredzēta bērniem no 1– 6 gadu vecumam.
2. Vienlaicīgi bumbu baseinā var atrasties ne vairāk kā 4 bērni.
3. Atrakcijas paredzēts lietot gan telpās, gan brīvā dabā.
4. Nelietot atrakcijas stipra vēja, stipru un ilgstošu nokrišņu gadījumā.
5. Atrakcijas uzstāda tikai uz līdzenas laukuma pamatnes, kas ir attīrīta no asiem priekšmetiem (akmeņiem, stikliem, naglām utml.).
6. Atrakcijas pēc lietošanas beigām notīrīt un sagatavot tās transportēšanai, ievietojot to paredzētajā uzglabāšanas somā.
Atrakcijās aizliegts:
1. Atrasties apavos;
2. Lietot pārtikas produktus un košļājamās gumijas;
3. Lietot asus, karstus utml. priekšmetus, krāsojošas vielas, šķidrumus, eļļas, sveķus un citus produktus;
4. Ievest dzīvniekus;
6. No slidkalniņa slidināties atmuguriski, stāvot kājās, uz vēdera vai ar galvu pa priekšu un kāpt uz augšu pa slidkalniņu.
Galda klājuma lietošanas noteikumi
1. Izmantojot galda klājumu izturēties saudzīgi pret sausajiem ziediem.
2. Aizliegts dedzināt sveces.
3. Aizliegts likt šķīvjus vienu virs otra.
4. Galda klājums jāatgriež atpakaļ tādā pašā kārtībā kā tika saņemts.
5. Aizliegts likt galda piederumus mikroviļņu krāsnī.